Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto o te comunicas por correo, teléfono, WhatsApp o una reserva externa, podemos tratar:

• nombre, empresa y datos de contacto;
• información sobre tu consulta, necesidades o proyecto;
• los datos necesarios para organizar una reunión y continuar la conversación;
• datos técnicos mínimos de seguridad, como dirección IP, fecha, navegador o registros del servidor;
• si aceptas la analítica, información de navegación como páginas visitadas, sesión, dispositivo y acciones de contacto, sin incorporar el contenido de los formularios.

No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información sensible que no sea necesaria para atender tu consulta.

3. Para qué y con qué base jurídica

Responder consultas y organizar reuniones

Utilizamos los datos para contestarte, comprender la necesidad planteada y gestionar la reunión solicitada. La base es tu consentimiento al enviar el formulario o iniciar voluntariamente el contacto y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Medir el uso de la web

Si aceptas las cookies de analítica, utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas agregadas, saber qué contenidos resultan útiles y medir acciones de contacto. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento mediante «Configurar cookies».

Continuar una relación profesional

Si existe una contratación, los datos se tratarán para gestionar la relación, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables. Las bases serán la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad del sitio

Los registros técnicos pueden utilizarse para prevenir abuso, fraude o ataques y asegurar el funcionamiento del sitio, sobre la base del interés legítimo en protegerlo.

No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales periódicas desde este sitio y no adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Durante cuánto tiempo

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que surja una relación profesional o sea necesario conservarlas para formular o defender reclamaciones. Los datos asociados a una contratación se mantendrán durante la relación y los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil u otra que resulte aplicable. Los registros técnicos se conservarán únicamente durante los periodos configurados para seguridad y mantenimiento.

5. Proveedores y destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios que actúan por cuenta de la responsable, principalmente:

• Hostinger, para alojamiento, infraestructura y seguridad del sitio;
• Microsoft, para correo, productividad y reserva de reuniones mediante Microsoft Bookings;
• Google Ireland Limited, para Google Analytics 4, únicamente cuando has aceptado la analítica;
• otros proveedores técnicos estrictamente necesarios para mantener las comunicaciones o el servicio.

También podrán comunicarse datos a administraciones, jueces o autoridades cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo; cuando ocurra, deberán aplicar un mecanismo válido de protección, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Si eliges contactar mediante WhatsApp o abrir enlaces externos, ese proveedor tratará tus datos conforme a su propia política.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulte aplicable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a nia@niasoluciones.es, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los servicios y contenidos no están dirigidos específicamente a menores. No deben enviar datos personales sin la intervención de sus representantes legales.

Esta política podrá actualizarse si cambian el sitio, sus herramientas o las obligaciones aplicables. La fecha visible al comienzo permitirá identificar la versión vigente.